FAQ
Najczęściej zadawane pytania.
W jaki sposób mogę dokonać rezerwacji?
Rezerwacji możesz dokonać online przez system rezerwacji, telefonicznie lub mailowo. Aby zarezerwować termin, należy wybrać datę i godzinę, podać dane kontaktowe, zaakceptować regulamin oraz opłacić rezerwację. Rezerwacja jest potwierdzona po płatności lub potwierdzeniu od studia.
Jak mogę do Was trafić?
Studio znajduje się pod adresem: ul. Siedlecka 107, 08-110 Stok Lacki-Folwark.
Zobacz na Google Maps
Zobacz na Google Maps
Czy macie miejsce parkingowe?
Tak, nasi klienci mogą korzystać z bezpłatnego parkingu przy budynku.
Czy na miejscu ktoś otworzy mi studio i rozstawi lampy?
W studio zawsze czeka nasz pomocny asystent. Zrobi pyszną kawę lub herbatę oraz rozstawi sprzęt, jaki będzie Ci potrzebny. Po sesji wszystko złoży i posprząta.
Czy sprzęt fotograficzny jest w cenie wynajmu?
Tak - w cenie wynajmu studia masz dostęp do podstawowego sprzętu fotograficznego, w tym oświetlenia i modyfikatorów światła. Jeśli masz konkretne potrzeby, napisz do nas wcześniej - damy znać, czy mamy dany sprzęt na miejscu.
Jakie dokładnie wyposażenie znajduje się w studiu?
Pełna lista sprzętu znajduje się w zakładce „Sprzęt".
Ile wcześniej mogę przyjść do studia i kiedy muszę je opuścić?
Dostęp do studia jest możliwy wyłącznie w czasie trwania rezerwacji. Czas na przygotowanie i sprzątanie wlicza się w wynajem, więc należy zakończyć sesję wcześniej i opuścić studio dokładnie o godzinie zakończenia rezerwacji. Około 5 minut przed jej końcem możemy wejść, aby rozpocząć sprzątanie i przygotowanie przestrzeni dla kolejnych klientów. W przypadku pozostania dłużej niż ustalone wcześniej godziny Wynajmujący może doliczyć dodatkową opłatę (koszt dodatkowej pełnej godziny). Jeśli wiesz, że potrzebujesz więcej czasu niż zarezerwowałeś, zapytaj naszego asystenta, czy będzie taka możliwość. Rozliczamy się zawsze za każdą kolejną rozpoczętą godzinę.
Czy mogę przyjść do studia ze zwierzętami?
Czworonogi są zawsze u nas mile widziane - zgłoś to przy dokonywaniu rezerwacji. Prosimy jednak o przyprowadzanie zwierząt wyłącznie umiejących zachować czystość, a w przypadku jakichkolwiek zabrudzeń - o niezwłoczne zgłoszenie. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za ewentualne szkody wyrządzone przez zwierzęta, w tym również zniszczenia spowodowane pazurami.
Czy w studiu dostępne są tła fotograficzne?
Oczywiście! Mamy dostępne tła w różnych odcieniach. Może się zdarzyć, że jakiś odcień na bieżąco się skończy. Jeśli chcesz upewnić się, jakie kolory aktualnie mamy, napisz do nas wiadomość.
Czy mogę przestawiać meble?
Jeśli planujesz coś przestawić i zmienić, pamiętaj by przywrócić wszystko na swoje miejsce przed zakończeniem rezerwacji. Jeśli nie zmieścisz się w zarezerwowanym wcześniej czasie, możemy doliczyć koszt kolejnej godziny. Za ewentualne szkody Najemca ponosi pełną odpowiedzialność.
Co jeśli uszkodzę element scenografii?
Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za szkody. Koszty naprawy, czyszczenia lub wymiany uszkodzonych elementów zostaną doliczone do końcowego rozliczenia.
Czy w lokalu znajduje się toaleta?
Tak, bezpośrednio w studiu.
Czy jest winda?
Nie, nasze studio znajduje się na 1 piętrze.
Jeśli nie wyrobię się ze wszystkim w zarezerwowanym czasie, czy mogę przedłużyć pobyt?
Tak, ale tylko jeśli studio jest wolne - nie możemy tego zagwarantować.
Co w przypadku niewykorzystania zarezerwowanego czasu?
Rezerwacja obejmuje konkretny przedział godzinowy, dlatego opłata naliczana jest za całość zarezerwowanego czasu - niezależnie od tego, czy zostanie on w pełni wykorzystany. W wyjątkowych sytuacjach istnieje możliwość indywidualnego ustalenia warunków - prosimy o kontakt.
Czy w studiu jest Wi-Fi?
Tak.
Czy w studiu jest parownica lub żelazko?
Tak, w studiu w cenie wynajmu jest dostępna parownica.
Czy studio można wynająć na warsztaty lub eventy?
Tak - przestrzeń nadaje się do warsztatów, eventów, castingów, szkoleń i innych wydarzeń. Skontaktuj się z nami, by omówić szczegóły.
Czy można odwołać rezerwację?
Tak - jeśli odwołasz rezerwację minimum 48 godzin przed terminem, zwracamy 100% wpłaty. Po upływie tego terminu wpłata przepada. Istnieje również możliwość bezkosztowej zmiany terminu po wcześniejszym kontakcie ze studiem (w zależności od dostępności).
Ile osób może przebywać w studiu jednocześnie?
Maksymalna liczba osób w studiu to 10. Każda kolejna osoba wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości 10 zł/os. Prosimy o wcześniejszą informację o liczbie osób podczas rezerwacji, aby zapewnić komfort pracy i odpowiednie przygotowanie przestrzeni.
Czy w studiu jest miejsce do makijażu/garderoba?
Tak - w studiu znajduje się przestrzeń, w której możesz przygotować się do sesji, wykonać makijaż lub przebrać się.
Czy mogę przynieść własne jedzenie i napoje?
Tak, jednak prosimy o zachowanie porządku. Pamiętaj, że niektóre strefy (np. cyklorama) mają ograniczenia dotyczące jedzenia i napojów.
Czy obowiązuje dodatkowa opłata za sprzątanie?
Studio należy pozostawić w takim stanie, w jakim zostało przekazane. W przypadku pozostawienia studia w stanie wymagającym dodatkowego sprzątania może zostać naliczona opłata w wysokości 150 zł.
Czy otrzymam fakturę?
Tak - wystawiamy faktury bez VAT. Wystarczy zgłosić taką potrzebę podczas rezerwacji i podać dane do faktury.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Skontaktuj się z nami.
Napisz do nas